食品塑料自封袋卖出商品价 12315称已属侵权

2019-04-19 20:11:55 199

2个塑料自封袋以商品价售卖 “要价”1.3元。新民网实习生 陈栩 拍摄

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“大富贵”电脑折扣金额显示为“0” 。新民网实习生 陈栩 拍摄

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  【新民晚报·新民网】在酒店买熟菜,营业员“连盒称重”;在食品店里买散装食品,营业员“连袋称重”……日常生活中,不知您是否注意过这一现象并心生不快?近日,本报和新民网接连接到读者报料,称一不小心就为食品外包装埋单。记者暗访发现,近50元的食品用2个自封袋包装,连袋称重价格贵了1.3元。“12315”表示,此举侵犯了消费者权益。

  2个自封袋要价1.3

  昨天,记者来到威海路640号“来伊份”威海店,选了“海苔豆瓣”和“碳烧腰果”两种散装食品,单价分别为每千克19.98元和119.6元。营业员热情地拿出两个塑料自封袋,将两种小包装食品独立分装,连袋丢入托盘中称重,屏幕显示总价为48.80元。

  此时,记者要求拿掉自封袋称重,对方一边自语“哦对,忘记了”,一边将货品倒在托盘上“裸奔”称重,总价为47.50元。也就是说,两个自封袋共“要价”1.3元。记者又观察了一会,发现虽然有些顾客会要求先称分量再装袋,但更有不少顾客并未留意,按照连袋称重的价格付款。

  记者在网上发现,多名消费者都曾遇到过这一情况,并调侃“单价越贵袋子越贵,光卖塑料袋也能赚大钱”。工号为15973的“来伊份”客服起先称“连袋称营业员会按"去皮重"按键,是一样的”。记者当即质疑若按了按键,价格应与去袋价差不多。客服无法解释并当即致电该店了解情况,随后其回复称按公司规定,如果有独立小包装的散装食品,营业员应去掉自封袋称重,但各店的执行可能有偏差。“有时空调的风吹到秤上,也会对计价产生影响,因此我们要求营业员每单称3遍,杜绝误差。”针对记者提出的店内贴告示提醒顾客的建议,客服表示已记录。

  中华老字号熟菜连盒称

  无独有偶,网友“@一江风帆”向上海滩报料称,在中华老字号“大富贵酒楼”各分店买熟菜时,多次发现营业员连塑料盒一起称重,“如果熟食40元一斤,包装盒这种"白色垃圾"也卖40元一斤?”当他质疑时,工作人员非但说不出所以然,还说“不要睬他”。

  昨天,记者先后来到位于西藏南路徽宁路及中华路两家“大富贵酒楼”,发现两家都是连盒称重。在店内橱窗上,对装熟菜的塑料袋有明码标价,塑料盒却没有。一位正在买熟菜的阿姨说,称重时营业员没有去皮重,也看不到在秤上扣除包装盒费用的过程,“谁知道他扣了没扣”。

  对此,西藏南路店负责人称,酒楼10余家店面自7月1日起实施新的称重方式,由“去皮重”称重改为直接从电脑中扣除15克的包装盒重量。然而,当记者要求查看电脑系统时,发现计价时屏幕上的折扣金额显示为0。对此负责人又解释称,包装盒费用是营业员在计价时手工扣除的,并表示将逐步在橱窗上加上标识。

  包装以商品价格称重已属侵权

  散装食品或熟菜,究竟应如何称重计量?记者咨询一位在本市著名老字号餐馆经营食品业多年的人士,对方表示散装食品或半制成品熟菜都应“去皮重”称重。如果人参、冬虫夏草等贵重商品不去皮重、短斤缺两,消费者就可能多掏数十元。

  对此,工商局12315维权热线表示,商家将商品外包装(如盒、自封袋等)以商品的价格一起称重,且未明码标价,已侵犯消费者的权益。“如果标明盒子单独计费,2毛、5毛一个或多少钱一斤,都可以。但没有明码标价就连盒以商品价格称重,这就侵犯了消费者权益”。工作人员表示,消费者遇到这种情况可向工商局举报投诉。

  (新民晚报·新民网记者 金旻矣 实习生 陈栩)

位于西藏南路徽宁路的大富贵酒楼。新民网实习生 陈栩 拍摄

位于西藏南路徽宁路的大富贵酒楼。新民网实习生 陈栩 拍摄

威海路上的“来伊份”。新民晚报新民网记者 金旻矣 摄

威海路上的“来伊份”。新民晚报新民网记者 金旻矣 摄